摘要
下載 Docx
閱讀更多
「今年社會創新黑客松其中一組獲勝團隊，原點社會企業公司的『奉茶行動團隊』，開發了『奉茶』應用程式。奉茶在台灣（福爾摩沙）是項倍受推崇的傳統，商家放一大壼茶在店門外，供口渴的人裝水喝。就像是自助式飲水站。」「所以這遊戲主要在建立不用塑膠瓶，而是以裝水取代瓶裝水的習慣。因為我們知道人們裝水是種習慣。購買瓶裝水也是種習慣。然而習慣難改。因此，設計好玩的遊戲讓大家不是認為：『噢，我是要去裝水，』而是認為：『我正在參與振興和平與文化。』以這個角度，可以讓人真正改變行為，減量塑膠瓶並拯救地救。」「對我來說，人工智慧就是輔助智慧，意思是說，就像人類助理，我們會要求他們的價值觀與我們一致。」「輔助智能在三個不同層面很有用。一是純粹節省時間。許多公共部門的常規工作，以紙為主。對於拷貝紙張副本，拷貝十張與拷貝一張相比，時間和資源多了十倍。但用數位拷貝，拷貝十張和一萬張，花費的時間和資源相同。所以在數位的世界裡，拷貝沒有任何邊際成本。」「除了數位化，我們也在進行優化。比如：台灣（福爾摩沙）自來水公司裡有很多人為了檢查漏水，會去聽水管的聲音，因為在台灣（福爾摩沙）水資源非常珍貴。舉例來說，在基隆地區，平均要花二個月的時間才能發現漏水，且是由輪班人員用如聽診器般的設備『聽診』水管。所以幾年前的總統盃黑客松獲獎團隊之一，使用輔助智能建立聊天機器人，維修人員可啟動並查看聊天機器人，接著聊天機器人通知他們有三處可能漏水之處，這是透過分析水壓、水流等資料而來，並具有七成可信度。」「最後，還能引領大家用新的方式來思考公家機關的服務。」
